Description de l’offre & éligibilité
- Flex Premium est un forfait Hybride
- Inclus dans le forfait 100% bonus pour les appels locaux, volume de data
- Eligibilité: Etre une entreprise SOHO, PME ou Grand Compte.
Souscription, activation, renouvellement, résiliation & migration
- La souscription à l’offre Flex Premium se fait à travers une demande client via un formulaire disponible sur le site Internet orange Business ou par un commercial B2B et la fourniture des documents d'identification
- Le volume de data additionnel souscrit est provisionné immédiatement
- L’activation de l’offre se fait par l’équipe de Back office. L’offre a une validité d’un mois
- Le renouvellement se fait automatiquement chaque mois avec un dépôt la nuit du 30/31 au 1er du mois
- Migration: Une ligne Flex Premium peut migrer d’un forfait à un autre
- Une migration effectuée en cours de mois prend effet au début du mois suivant
- La résiliation se fait en back office sur demande du client via email ou par courrier.
Documents à fournir pour la constitution d'un dossier client
- Lettre d’engagement
- Copie de la pièce identité du demandeur
- Demande (ou bon de commande) avec cachet et signature du client, rédigée sur papier en tête de l’entreprise
- Plan de localisation valable
- RIB
- Carte de contribuable en cours de validité
- Registre de commerce
- Patente en cours de validité
- Attestation de non redevance
Documents à fournir pour la constitution d'un dossier client
- Lettre d’engagement
- Copie de la pièce identité (CNI, carte de séjour, passeport) du représentant légal ou mandataire
- Autorisation ouverture (école, institution)
- Demande (ou bon de commande) avec cachet et signature du client, rédigée sur papier entête de l’institution
- Plan de localisation valable
- RIB
Documents à fournir pour la constitution d'un dossier client
- Lettre d’engagement
- Copie de la pièce identité (CNI, carte de séjour, passeport) du représentant légal ou mandataire
- Statut légalisé
- Demande (ou bon de commande) avec cachet et signature du client, rédigée sur papier entête de l’institution
- Plan de localisation valable
- RIB